Giải pháp
.png)
Tổng đài truyền thống đòi hỏi đầu tư chi phí lắp đặt lớn cũng như bảo trì và đào tạo liên tục, tổng đài IP cho doanh nghiệp đang là giải pháp giúp nhiều doanh nghiệp khắc phục các vấn đề trên.
Trước kia, tổng đài truyền thống đòi hỏi phải đầu tư chi phí lắp đặt lớn cũng như thường xuyên bảo trì và đào tạo người dùng liên tục. Các doanh nghiệp đang dần chuyển mình sang các thiết bị hiện đại, hỗ trợ công việc tốt hơn cũng như giảm thiểu chi phí. Tổng đài IP đang dần là lựa chọn tối ưu dành cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Với nhiều tính năng nổi trội, tổng đài IP đang là giải pháp giúp nhiều doanh nghiệp khắc phục các vấn đề còn đang tồn đọng.
Một số dòng tổng đài IP Sangoma cho doanh nghiệp
Cùng Sangoma Việt Nam tìm hiểu top 6 lý do nên lắp đặt tổng đài IP cho doanh nghiệp.
Tổng đài IP cho doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp tiết kiệm phần lớn chi phí để xây dựng hệ thống. Nhà cung cấp các thiết bị tổng đài IP, điện thoại IP sẽ thực hiện tất cả mọi việc từ cập nhật hệ thống, nâng cấp định kỳ đến bảo trì, mà không hề gây gián đoạn cho doanh nghiệp. Khi xảy ra về sự cố về lỗi kết nối, có đội ngũ hỗ trợ doanh nghiệp từ xa kiểm tra hệ thống, không cần phải đến tận nơi kiểm tra dây nối. Doanh nghiệp có thể tận dụng điện toán đám mây của tổng đài điện thoại IP nhằm cung cấp các dịch vụ điện thoại cho hàng trăm, hàng nghìn khách hàng cùng một lúc. Không chỉ vậy, hàng nghìn tài liệu, nội dung cuộc gọi, thông tin khách hàng cũng được lưu trữ bảo mật một cách dễ dàng.
Nếu bạn đang sử dụng giải pháp tổng đài truyền thống, bạn sẽ phải trả một chi phí cao hơn cho công việc trang bị thiết bị phần cứng lưu trữ, cài đặt và bảo trì hệ thống tốn kém. Với giải pháp tổng đài IP thông minh cho doanh nghiệp, các vấn đề đều được phía nhà cung cấp trang bị cho doanh nghiệp của bạn.
Khi lắp đặt, xây dựng tổng đài truyền thống, doanh nghiệp cần phải mua hoặc thuê các tủ tổng đài có cấu trúc máy chủ mà bạn cần để thực hiện các cuộc gọi dựa trên internet, đối với tổng đài IP thông minh thì không cần trang bị phần này. Tổng đài IP cho doanh nghiệp bằng cách hệ thống máy chủ được phân tán ở một số vị trí địa lý và được quản lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ.
Sơ đồ nguyên lý của tổng đài IP Sangoma
Với nhiều máy chủ được phân bố rộng rãi, tỷ lệ ngừng hoạt động giảm đáng kể, hỗ trợ kết nối ngay cả khi xảy ra thiên tai, hoặc các loại sự kiện khác xảy ra tại một địa điểm máy chủ. Tổng đài IP có kết hợp với phần mềm từ các nhà cung cấp sẽ tự động định tuyến các cuộc gọi đến một máy chủ khác để không bỏ lỡ cuộc gọi, hoặc các vấn đề vô tình làm dừng hệ thống.
Ngày nay, con người sử dụng các thiết bị di động, đặc biệt là smartphone là chủ yếu, do đó, nhiều nhà cung cấp tổng đài IP có cài ứng dụng điện thoại thông minh cho cả iOS và Android đăng nhập. Tổng đài IP có thể tương thích với nhiều thiết bị di động chỉ cần kết nối internet.
Tổng đài IP cho doanh nghiệp cung cấp thêm nhiều giá trị và một số tính năng bổ sung như: hàng đợi cho cuộc gọi, báo cáo, lưu trữ, tính năng quản lý trong cuộc gọi,... mang lại trải nghiệm và hoạt động tốt hơn cho các doanh nghiệp
Tổng đài IP thông minh giúp doanh nghiệp có thể mở rộng máy nhánh nhanh chóng, đơn giản, dễ dàng thiết lập thêm tài khoản khi doanh nghiệp mở rộng thêm chi nhánh, văn phòng. Việc đầu tư thêm các trang thiết bị vô cùng đơn giản chỉ việc thông báo mở rộng với đơn vị cung cấp và trang bị thêm những thiết bị nghe gọi, hạ tầng mạng là có thể đi vào sử dụng hệ thống.
Tổng đài Sangoma dành cho doanh nghiệp
Tổng đài IP cung cấp giải pháp viễn thông dựa trên internet, dễ dàng kết hợp dữ liệu từ bảng điều khiển trong nền tảng vào các giải pháp của bên thứ 3 như CRM, phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán,...
Bạn đang cần lắp đặt tổng đài IP cho doanh nghiệp liên hệ ngay hotline: 0963.858.227 (Ms. Thương) để được tư vấn các giải pháp, tổng đài IP phù hợp nhất.
=====================
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NTG VIỆT NAM
CS1: 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
CS 2: 79 đường Phạm Viết Chánh, P19, quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Điện thoại: 0963.858.227 ( Ms. Thương)
Email: thuongtt@ntg.com.vn
