Giải pháp
Giải pháp tổng đài IP toàn diện dành cho khách sạn
Thế giới đang bước vào thời kỳ công nghệ 4.0, việc hiện đại hóa các thiết bị để phù hợp với nhu cầu của thời đại là điều rất cần thiết. Đây là xu thế đang diễn ra ở mọi ngành nghề. Đối với ngành khách sạn, các tổng đài analog cũ kỹ đã không còn có thể đáp ứng được các yêu cầu ngày càng được nâng cao. Sự ra đời của hệ thống tổng đài IP do đó như một hệ quả tất yếu. Chúng là sự thay thế hoàn hảo, khắc phục những nhược điểm của analog bằng công nghệ hiện đại, thỏa mãn những nhu cầu của thời đại kỹ thuật số. Lựa chọn tổng đài IP giúp bạn đến gần hơn với khách hàng, có thể giúp bạn kịp thời phản hồi, đáp ứng các nhu cầu của khách, giúp mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt hơn.
Điện thoại IP Phone Sangoma D60 thích hợp dành cho quầy lễ tân khách sạn
Những ưu điểm vượt trội của tổng đài IP Phone Sangoma
- Không lo lỗi thời khi đây đang là thiết bị hiện đại nhất và luôn được cập nhật theo thời gian
- Khác với tổng đài analog không thể kết nối các chi nhánh với nhau, tổng đài IP cho phép kết nối các chi nhánh rất đơn giản và miễn phí cước gọi
- Xử lý tất cả các cuộc gọi trong và ngoại mạng, tiếp nhận một lúc nhiều cuộc gọi, liên lạc nội bộ hay chuyển tiếp cuộc gọi đơn giản, thuận tiện.
- Tính năng đa dạng, mở rộng, liên kết dễ dàng với các thiết bị ngoại vi như camera, chuông cửa, chuông báo động,... mà không bị giới hạn.
- Kết nối hoàn toàn bằng mạng internet thông qua LAN, WAN hay Wifi nên không mất thời gian đi dây, việc bảo trì cũng không còn là khó khăn.
- Có hệ thống quản lý chạy trên nền website với giao diện thân thiện dễ sử dụng, thuận tiện cho việc quản lý, điều khiển và bảo trì.
- Tuy chi phí lắp đặt ban đầu cao hơn hệ thống analog nhưng bù lại chi phí vận hành hay nâng cấp, bảo trì sẽ thấp hơn rất nhiều.
Tổng đài IP Phone cho khách sạn
Quản lý cuộc gọi từ bên ngoài và nội bộ dễ dàng, chuyên nghiệp hơn
Trong ngành dịch vụ, việc tiếp nhận thông tin nhanh chóng và kịp thời là điều rất quan trọng. Đặc biệt với ngành khách sạn trong những thời điểm như mùa cao điểm du lịch, việc đảm bảo thông tin liên lạc là ưu tiên hàng đầu. Tổng đài IP sẽ giúp khách sạn của bạn không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào của khách hàng đặt phòng hay từ khách đang lưu trú. Điều này mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp hơn cho khách hàng, giúp khách hàng của bạn cảm thấy hài lòng khi yêu cầu của mình được đáp ứng nhanh chóng.
Ngoài ra, cước nội bộ miễn phí cùng cước gọi ra bên ngoài được hỗ trợ ở mức thấp giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Các loại tổng đài IP cho phép người dùng sử dụng, nhận hay chuyển cuộc gọi trên nhiều thiết bị như điện thoại IP, điện thoại thông minh, máy tính cá nhân, v.v… Dù khách hàng sử dụng thiết bị gì thì bạn cũng đều có thể tiếp nhận để hỗ trợ kịp thời.
Ngoài ra đây cũng là thiết bị có tính năng bảo mật cao, thông tin của khách sẽ được xử lý lưu trữ an toàn. Các số máy có thể được cài đặt trùng với số phòng giúp quản lý cuộc gọi đơn giản. Bạn cũng có thể cài đặt lời chào khi khách hàng gọi đến, giúp khách hàng cảm thấy thân thiện, gần gũi hơn.
Một trong những hệ thống tổng đài IP nổi tiếng có thể kể đến là Switchvox với các phiên bản đáp ứng yêu cầu từ các doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn.
Switchvox có mọi tính năng mà doanh nghiệp khách sạn cần như là: kiểm soát và quản lý cuộc gọi, lập báo cáo, thu âm cuộc gọi, quản lý dựa trên nền tảng web, cài đặt thêm các ứng dụng, tiện ích dễ dàng với giá thành rẻ, cùng nhiều tính năng khác rất linh hoạt.
Điện thoại IP Sangoma D60 - Giải pháp điện thoại IP Phone cho khách sạn
Điện thoại IP Sangoma D60
Sangoma D60 là điện thoại IP được thiết kế để tương thích hoàn toàn với Switchvox. Nó có màn hình màu 4.3 inch, phím 2 dòng cùng cổng mạng kép 10/100 Mbps, âm thanh chuẩn HD, cài đặt đơn giản với plug-and-play. Các ứng dụng tích hợp đã trở thành tiêu chuẩn cho các dòng điện thoại D Series của Sangoma giúp bạn dễ dàng truy cập các dữ liệu cơ bản, tiết kiệm thời gian. Tiêu biểu là các tính năng như tin nhắn thoại, nhật ký cuộc gọi, danh bạ, trạng thái điện thoại,... Ngoài ra, bạn cũng có thể xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh để điều chỉnh trải nghiệm người dùng theo nhu cầu cụ thể. Đây cũng là một chiếc điện thoại thích hợp với nhiều doanh nghiệp, văn phòng, đặc biệt thích hợp cho các vị trí như lễ tân, quản lý, vận chuyển trong khách sạn. D60 đã và đang là thiết bị được các khách sạn ưu tiên, tin tưởng sử dụng cho doanh nghiệp của mình.
NTG Việt Nam là nhà cung cấp chính hãng các sản phẩm của Sangoma tại Việt Nam. Với nhiều dòng thiết bị phù hợp với từng nhu cầu sử dụng, mong muốn của các doanh nghiệp, khách sạn, trung tâm công cộng. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp tổng đài IP cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua hotline: để được tư vấn và hỗ trợ sản phẩm phù hợp nhất.
==========================================
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NTG VIỆT NAM
Địa chỉ: CS1: 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
CS2: P618 block C khu chung cư Phạm Viết Chánh, số 79 đường Phạm Viết Chánh, P19, quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Hotline: 0963.858.227 (có zalo)
Email: contact@ntg.com.vn
